J'ai un très gros soucis en ce moment suite à un crash de windows 8. Je m'occupe de la mise à jour d'un site web pour une entreprise qui fabrique du luminaire (pour précision je suis en apprentissage) et donc suite à un crash j'ai dus emmener le PC de l'entreprise chez l'informaticien.
L'ayant récupéré aujourd'hui je remarque avec horreur que wampserver étant désinstallé, le dossier "www" contenant le site web en question a disparut. Je me suis dit que j'allais pouvoir le récupérer sur Filezilla, mais impossible de me connecter également.
Je ne sais pas encore comment configurer tout ces logiciels qui servent à transmettre les fichiers locaux en ligne et le site à été créée depuis plusieurs années maintenant donc moi jusque là je n'ai fais que des modifications dessus.
Je ne sais pas quoi faire si quelqu'un à une solution à me transmettre pour que je puisse récupérer les fichiers du site je lui en serais très reconnaissant.
La récupération des fichiers et de la base de donnée distante n'est pas du ressort de ce forum. Il ne s'agit pas, en effet, d'un problème de fonctionnement ou d'installation de wamp.
Pour récupérer vos données, il faut vous rapprocher du prestataire qui héberge le site en ligne et lui demander un backup total ainsi que le renvoi des informations de connexion.
En aparté, étant moi même prestataire de service informatique, le fait de ne pas avoir récupéré vos données, c'est franchement signe d'un mauvais service. Ils auraient pu vous proposer une solution de récupération, y compris en cas de crash du disque dur (des sociétés spécialisées existent). De ce que vous laissez supposer, vous avez déposé le pc, il l'ont juste reformaté et réinstallé, et vous l'ont rendu. C'est pas long, pas cher, mais c'est moisi comme prestation. Surtout envers un professionnel.
Tout d'abord merci pour votre réponse. De mon coté j'ai réussi à récupérer le site (html, css, php, javacripts, images, ...) via FileZilla. Le problème maintenant c'est qu'il faut en effet que je récupère toute les tables de base de données. Je vais voir directement voir avec le service d''hebergement pour récuperer tout ça en esperant que ça ne prendra pas trop de temps.
En ce qui concerne la réinstallation l'informaticien été au courant que le disque dur contenait toute les données du site. Malheureusement en désinstallant Wampserver tout les fichiers du site ont été supprimé.
Pour info WordPress ou autres n'ont pas été utilisé pour le site web et en ce qui concerne la base de données je n'est pas encore de formation là dessus enfin en me renseignant je vais bien finir par trouver la solution.
Chez l'hébergeur, utilisez PhpMyAdmin ou ce qui en tient lieu pour exporter vos bases de données au format SQL. Vous pourrez alors les importer vis PhpMyAdmin de Wampserver. Vous avez un petit topo ici : [fluxbb.fr]
Merci Otomatic je vais jeter un oeil à ce tuto. Je suis néanmoins entré en contact avec l’hébergeur qui va pouvoir me renvoyer la totalité des éléments du site. Le problème devrais pouvoir être résolue rapidement. Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas.