WampServer

Bonjour à tous.

Je rencontre un problème au démarrage de Wamp.

J'utilise ce programme depuis plus de 2 ans sur le même PC et du jour au lendemain, ça ne marche plus. Le logo reste Orange. Il y a donc un service qui ne démarre pas.

J'ai regardé les conseils de dépannage de Otomatic qui est très bien fait et complet mais je n'arrive pas à résoudre mon problème.

Je suis allé dans services et wampapache64 n'est pas démarré. Et quand je clique pour le démarrer, ceci me mets une erreur comme quoi il peut pas démarrer.

Désolé de solliciter votre aide. Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Bonne journée à vous !

Bonjour,

Déjà, il serait bien d'avoir quelques précisions : LIRE et RÉPONDRE AVANT DE POSER UNE QUESTION

Ensuite, utilisez les outils intégrés à Wampserver.
- Quel sont les résultats de :
- Clic-Droit icône Wampmanager -> Outils -> Vérifier syntaxe httpd.conf
- Clic-Droit icône Wampmanager -> Outils -> Tester le port 80

> ceci me mets une erreur comme quoi il peut pas démarrer.
Le texte exact et complet de l'erreur peut donner une piste.
De plus, il faut AUSSI aller voir les erreurs dans l'observateur d'événements de Windows.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour et merci pour votre retour.

Désolé, je pensais avoir tout lu, j'ai du rater quelques trucs.

Voici les précisions :


Lorsque vous posez une question, il est absolument nécessaire de spécifier les items suivant :

- 1 - Version de Windows utilisée : Windows 7 Professionnel - 64 bits.
- 2 - Version de Wampserver 2.5 - 64bits
- 3 - Version Apache - Pas de trace sur le PC, où trouver cette info ?
- 4 - Version PHP 14.1 V
- 5 - Version MySQL - Pas de trace sur le PC, où trouver cette info ?
- 6 - De quelle couleur est l'icône Wampserver : Orange
- 7 - Dans le fichier c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, quelles sont les lignes actives* ? Hosts / lmhosts.sam / networks / protocol / services
- 10 - Si vous faites référence à un message d'erreur, merci de donner le libellé EXACT et COMPLET de l'erreur : le message d'erreur quand j'essaie de démarré wampapache64 dans services est le suivant : "Windows n'a pas pu démarrer le wampapache64 sur Ordinateur local. Pour plus d'informations, consultez le journal d'évenements système. S'il ne s'agit pas d'un service Microsoft, contactez le fournisseur du service et faites référence au code d'erreur spécifique au service : 1."
- 11 - Si vous utilisez un Anti-virus et/ou un Parefeu, merci de donner les noms de ceux-ci : Avast
- 12 - Quel est le chemin complet de l'installation de Wampserver (Par exemple D:\wamp\) : C:\wamp

Pour la deuxième partie :

Ensuite, utilisez les outils intégrés à Wampserver.
- Quel sont les résultats de :
- Clic-Droit icône Wampmanager -> Outils -> Vérifier syntaxe httpd.conf
- Clic-Droit icône Wampmanager -> Outils -> Tester le port 80

Je ne trouve pas Wampmanager... où puis-je le trouver ?

Par avance merci.

Bonne journée.

Bonjour,

C'est quand même pas une épreuve insurmontable pour trouver quelles sont les versions d'Apache, PHP ou MySQL utilisées:
- Clic-gauche icône Wampmanager -> Apache -> Version
La version utilisée est cochée
Idem pour PHP ou MySQL.

Wampmanager, c'est l'icône dans la zone de notification de la barre des tâches

Mais avec Wampserver 2.5 (Vieux, obsolète, plus supporté), vous n'avez pas les outils.

Le fichier hosts, ce n'est pas le contenu du dossier etc
Le fichier hosts, c'est : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Voir les ERREURS dans l'observateur d'événements de Windows. Pour vous aider, voir le point 13 de CONSEILS DE DÉPANNAGE

Nota : Avast est ce qui se fait de mieux pour les emmerdements maximum.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour et merci pour votre retour.

Version Apache : 2.4.9
Version PHP : 5.5.12
Versop, MySQL : 5.6.17

Voici l'erreur Apache dans l'observateur d'événements de Windows :
The Apache service named reported the following error:
>>> AH00015: Unable to open logs .

Bonjour,

Pouvez-vous ouvrir, avec Notepad++, tous les fichiers de log dans c:\wmap\logs\

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Vous souhaitez le notepad ++ des fichiers access / apache_error et php_error ?

Cordialement

Bonjour,

Non, vous regardez si vous pouvez les ouvrir avec Notepad++ et si il y a des erreurs, donner uniquement celles-ci.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
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Bonjour,

Je peux tous les ouvrir sauf log_dir qui est impossible à ouvrir.

Bonjour,

Avec Wampserver 2.5, il n'y a pas d'outils et c'est chiant.
Lancez Wampserver pui ouvrir une fenêtre de commande, en tant qu'administrateur (Le mot Administrateur doit être dans le titre de la fenêtre de commande).
Dans cette fenêtre, tapez :

netstat -anop TCP | find ":80"

Vous de vriez obtenir une réponse du genre

  TCP    0.0.0.0:80             0.0.0.0:0              LISTENING       8956

Noter le nombre en bout de ligne, ici 8956
Tapez :

tasklist /FI "PID eq 8956" /FO TABLE /NH

bien sûr en remplaçant 8956 par le nombre noté.
La réponse doit être du style

httpd.exe                     8956 Services                   0    17 920 Ko

montrant qu'il s'agit bien d'un service lançant httpd.exe donc Apache.

Quoique il me semble bien qu'avec Wampserver 2.5, il existe une option Tester le port 80 dans les menus de Wampmanager.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
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Bonjour,

Oui il y a bien une option tester le port 80 dans Apache/service.

Quand je clique dessus, voici le résultat :

"Your port 80 is actually used by : Information not available (might be Skype).
Please enter to exit..."

Skype n'est pas installé sur le PC pour information.



Modifie 1 fois. Derniere modification le 19/09/2017 à 16:40 par Vec69.

Bonjour,

Effectuez quand même les manips en fenêtre de commande - avec Wampserver lancé.

Et une autre manip, toujours en fenêtre de commande, amis avec celle-ci ouverte sur le dossier
c:\wamp\bin\apache\apache2.4.9\bin\

httpd.exe -t -w

La réponse doit être

Syntax OK

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
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Bonjour et merci pour votre retour.

Je suis désolé mais je suis novice en la matière... comment ouvrir une fenêtre de commande ? et une fenêtre de commande amis avec celle-ci ouverte sur le dossier ?

Bonjour,

"amis" est un dyslexie du clavier, il faut lire "mais".

Il existe de nombreux sites qui expliquent comment utiliser les fenêtres de commandes de Windows.

Néanmoins, à titre exceptionnel, voici comment faire sous Windows 7 64 bit Pro.

Créer un raccourci sur le bureau :
- Clic-Droit sur le Bureau -> Nouveau -> Raccourci
Dans Emplacement de l'élément, vous tapez :
C:\Windows\System32\cmd.exe
- Bouton Suivant
Dans Entrez un nom pour ce raccouci, vous tapez
Fenêtre de commande.
- Bouton Terminer

Clic-Droit sur le nouveau raccourci Fenêtre de commande puis Propriétés
- Onglet Raccourci -> Bouton Avancé
- Cocher Exécuter en tant qu'administrateur
OK, Appliquer, OK

Maintenant un double-clic sur le raccourci ouvrira une fenêtre de Commande en tant qu'administrateur.

Après, pour les différentes commandes possibles, comme par exemple se déplacer dans l'arborescence du disque, tapez help qui vous donnera les commandes possibles.
La suite des explications pour utiliser une fenêtre de commande n'est pas du ressort de ce forum.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour et merci pour toutes ces précisions.

Désolé pour le HS de comment faire une fenêtre de commande mais c'est réussi :

Voici le résultat :

Pour le premier, le résultat obtenu est pas identique :
svchost.exe (au lieur de : httpd.exe) 1320 Services 0 19 660 Ko

Pour le deuxième :
La réponse est Syntax OK.

Bonjour,

Il se pourrait que ISS se soit subrepticement invité.

Point 08 de CONSEILS DE DÉPANNAGE

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour et merci pour votre retour.

Tout les points suivants sont déjà décochés :
-- Instance principale Web des services Internet (IIS)
-- Tous les items de la branche : Services Internet (IIS)
-- Tous les items de la branche : Service d'activation des processus de Windows

Bonjour,

> svchost.exe (au lieur de : httpd.exe) 1320 Services 0 19 660 Ko

svchost.exe, ça ne donne aucune précision et ça peut être quasiment n'importe quoi.
Selon Microsoft, svchost.exe est un processus générique (generic host process) pour les services exécutés à partir de bibliothèques dynamiques et il peut y avoir plusieurs svchost.exe de lancés.
On peut le voir avec le gestionnaire des taches (lancé par ctrl-maj-Echap) dans l'onglet processus ; par exemple, actuellement, j'ai quinze processus svchost.exe qui tournent.

On peut voir que dans votre cas, c'est un service, il faut aller voir dans le gestionnaire des services (Exécuter services.msc) et bien "éplucher" la liste de tous les services notés démarrés pour voir si un de ceux-ci ne correspondrait pas à une occupation du port 80.

Ça peut aussi correspondre à un malware, pas détecté par l'anti-virus.

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »

Bonjour et Merci pour votre retour.

Cependant, comment voir si les services notés démarrés sont occuper par le port 80 ? en cliquant droit sur les lignes démarrées, ça ne mets pas le port occupé dans les propriétés.

Bonjour,

Ce n'est pas simple à voir. Il faut utiliser d'autres outils comme Process Explorer.

L'outil Process Explorer
[docs.microsoft.com]

Comment l'utiliser
[www.malekal.com]

l y a aussi SVCHost Informations du regretté Pierre Torris :
[www.gratilog.net]

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Wampserver 3.1.3 32 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
Wampserver 3.1.3 64 bit - Apache 2.4.33 - PHP 7.2.7/7.1.19/7.0.30/5.6.36 - MySQL 5.7.22 - MariaDB 10.3.8
PhPMyAdmin 4.8.2 - MysqlDumper 1.24.5 on W10 and W7 Pro 64 bit
Documentation Apache - Documentation PHP - Documentation MySQL - Wampserver install files & addons
« Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort, qu'ils ont forcément raison. Coluche »
« It's not because they are many to be wrong, they are necessarily right. Coluche »



Modifie 1 fois. Derniere modification le 21/09/2017 à 11:18 par Otomatic.